IBM schrapt per vandaag duizenden banen wereldwijd. Het technologiebedrijf verschuift de focus naar software, cloud en kunstmatige intelligentie. De ingreep moet kosten verlagen en groei in AI versnellen. De stap raakt ook de Europese digitalisering en de gevolgen voor het bedrijfsleven, omdat veel organisaties op IBM-systemen draaien.
IBM verschuift naar AI-software
IBM legt meer nadruk op software en kunstmatige intelligentie. Belangrijke platforms zijn Red Hat OpenShift voor hybride cloud en IBM watsonx voor AI. Hybride cloud is een mix van eigen datacenters en publieke cloud. Deze keuze moet zorgen voor stabiele, terugkerende inkomsten uit licenties en abonnementen.
Met watsonx biedt IBM gereedschap voor generatieve AI, data-analyse en automatisering. Generatieve AI is software die zelf tekst, code of afbeeldingen kan maken op basis van voorbeelden. Bedrijven vragen om veilige AI die past bij hun regels en data. IBM wil daarop inspelen met beheerde, goed te controleren systemen.
De verschuiving betekent dat klassieke hardware en delen van dienstverlening minder centraal worden. Daardoor verdwijnen functies die minder aansluiten op de nieuwe koers. Tegelijk zoekt IBM mensen met AI-, data- en cloudvaardigheden. De organisatie wordt herverdeeld om snelheid in softwareontwikkeling te winnen.
Duizenden banen verdwijnen wereldwijd
IBM schrapt op het moment van schrijven “duizenden” functies. Het gaat naar verwachting om rollen in ondersteunende diensten en onderdelen die niet direct met software en AI te maken hebben. Een exact aantal of landenlijst is nog niet bevestigd. De uitvoering loopt waarschijnlijk gefaseerd in de komende maanden.
Bij grote reorganisaties bieden bedrijven vaak herplaatsing, scholing of vertrekregelingen. IBM heeft eerder ingezet op bijscholing richting cloud en data. Medewerkers kunnen mogelijk doorstromen naar teams rond watsonx en OpenShift. Niet iedereen zal die overstap kunnen of willen maken.
De stap past in een langere herinrichting van IBM. Eerder werd de infrastructuurdivisie afgesplitst als Kyndryl, om de focus op software te vergroten. Ook werd stevig geïnvesteerd in hybride cloud via Red Hat. Besparingen uit de reorganisatie worden gebruikt voor AI-ontwikkeling en gerichte overnames.
Impact op Nederland en Europa
IBM is actief in Nederland en de EU, met verkoop, consultancy en onderzoek. Als hier banen verdwijnen, gelden Europese en nationale regels. Bedrijven moeten tijdig overleggen met ondernemingsraden en vakbonden. Ook is melding bij de autoriteiten verplicht bij collectief ontslag.
In Nederland geldt de Wet melding collectief ontslag (WMCO) en speelt het UWV een rol. Werkgevers en vakbonden onderhandelen vaak over een sociaal plan. Daarin staan begeleiding naar nieuw werk en vergoedingen. Voor werknemers biedt dit meer zekerheid in een onzekere periode.
Voor klanten in zorg, overheid en industrie is continuïteit cruciaal. Veel Nederlandse organisaties gebruiken IBM-software, Red Hat en beheercontracten. Service level agreements (SLA’s) moeten overeind blijven, ook tijdens reorganisatie. Leveringszekerheid en ondersteuning zijn kernpunten voor Europese klanten.
Bij collectief ontslag in Nederland is melding verplicht vanaf 20 ontslagen in één arbeidsregio binnen 3 maanden (WMCO).
AI Act vergroot compliance-eisen
De Europese AI-verordening (AI Act) legt vanaf 2024-2026 stapsgewijs regels op. AI-systemen vallen in risicoklassen met strenge eisen voor hoge risico’s. Denk aan datakwaliteit, documentatie, logging en menselijk toezicht. IBM moet zijn AI-platforms daarop inrichten als het in Europa levert.
IBM positioneert watsonx ook voor governance en toezicht. Governance betekent: regels en controles om AI veilig te gebruiken. Europese klanten willen aantoonbare naleving van de AI Act en de AVG. Dat vraagt functies als toegangsbeheer, versleuteling en dataminimalisatie.
Generieke AI-modellen (foundation models) krijgen eigen plichten, zoals transparantie over beperkingen. Leveranciers moeten informatie geven over prestaties en risico’s. Klanten gebruiken die informatie voor hun eigen compliance. De verschuiving naar software betekent dus ook meer investering in juridische en technische waarborgen.
Klanten moeten op continuïteit letten
Organisaties doen er goed aan hun contracten met IBM te herzien. Vraag om duidelijke roadmaps en einddatums voor ondersteuning. Controleer of beheerde diensten en supportteams op peil blijven. Leg afspraken vast over responstijden en escalaties in SLA’s.
Let op exit-opties en overdraagbaarheid van data en configuraties. Dat maakt wisselen van leverancier of cloud eenvoudiger. Open standaarden zoals Kubernetes verminderen afhankelijkheid. Red Hat OpenShift past daarin, maar bekijk licenties en kosten goed.
Voor kritieke sectoren spelen ook NIS2 en continuïteitseisen in de keten. Toeleveranciers moeten aantonen dat zij stabiel en veilig leveren. Dit raakt direct aan Europese digitalisering en de gevolgen voor het bedrijfsleven. Goede audits en contractuele waarborgen beperken risico’s tijdens de reorganisatie.
Wat verandert voor personeel
Voor werknemers komt de nadruk te liggen op AI-, data- en cloudvaardigheden. Korte bijscholing kan helpen om intern te veranderen van rol. Denk aan training in Python, MLOps of Kubernetes. Certificeringen bieden houvast bij sollicitaties binnen en buiten IBM.
In de EU bestaan middelen voor om- en bijscholing via sectorfondsen. Werkgevers en vakbonden kunnen dit opnemen in een sociaal plan. Publieke regelingen ondersteunen bij het vinden van nieuw werk. Transparante communicatie over profielen en vacatures is daarbij essentieel.
Werkzoekenden doen er goed aan hun vaardigheden meetbaar te maken. Portfolio’s, referenties en recente certificaten vergroten kansen. Netwerken via brancheverenigingen en events versnellen de overstap. Dit geldt zeker in snel groeiende domeinen zoals data-engineering en AI-ops.