Wel- of niet een abonnement bij Bunq?
Onze score
Wij hebben Bunq uitgebreid getest en kunnen zeggen: het is een super handige bank voor wie alles via z’n telefoon wil regelen. In een paar minuten heb je een rekening, je kunt makkelijk meerdere potjes met elk een eigen IBAN aanmaken en je krijgt direct meldingen als er iets op je rekening gebeurt. Dat maakt je geldzaken een stuk overzichtelijker.
Wat Bunq echt anders maakt? Je kiest zelf waar je spaargeld wordt geïnvesteerd, je spaart automatisch bomen en je kunt zelfs crypto en aandelen kopen in de app. Let wel op: sommige extra’s, zoals hogere rente en automatisch sparen, zitten alleen in de duurdere abonnementen.
In het dagelijks gebruik werkt Bunq soepel en snel, vooral voor betalen, sparen en budgetteren. Maar als je een vraag hebt, kan de klantenservice soms traag en onpersoonlijk aanvoelen. Ook het rente- en prijsbeleid is niet altijd even duidelijk.
Kortom: Bunq is ideaal voor mensen die alles zelf willen regelen via hun mobiel, zoals freelancers, digital nomads of wie zijn geld gewoon strak in de hand wil houden. Zoek je ouderwets bankcontact of vaste persoonlijke hulp? Dan past Bunq minder goed bij je.
Wil je overstappen naar een nieuwe bank en vraag je je af of Bunq de juiste keuze is? Wij hebben Bunq uitgebreid getest en gekeken naar gebruiksgemak, functies, kosten en klantenservice.
In deze review ontdek je precies wat je van Bunq kunt verwachten en of bankieren via deze app de moeite waard is.
Hoe hebben wij getest?
Om een betrouwbaar advies te geven hebben wij een unieke testmodus ontwikkelt, hierdoor weet je zeker dat je geen miskoop doet!
5
Uur onderzoek gedaan
47
Ervaringen gecheckt
Wat is Bunq?
Bunq is een mobiele bank die alles via een app regelt. Je opent binnen een paar minuten een rekening en beheert al je geldzaken direct op je telefoon. Je kunt meerdere rekeningen en spaarpotjes aanmaken, allemaal met een eigen IBAN. Dat maakt het makkelijk om je geld te verdelen en overzicht te houden. Bunq biedt ook functies zoals realtime meldingen, automatische budgettools en de mogelijkheid om te investeren in crypto of aandelen. Het is een bank die zich richt op gemak, snelheid en duurzaamheid, helemaal afgestemd op mensen die hun financiën zelf willen regelen zonder gedoe.
Voordelen en nadelen van Bunq
Wie op zoek is naar een betrouwbare online bankieren app, komt al snel bij Bunq uit. Onze ervaring laat zien dat het platform veel voordelen biedt, maar ook een paar kleine aandachtspunten kent.
Voordelen van Bunq
Nadelen van Bunq
Onze ervaring met Bunq
Bankieren via de app werkt soepel en overzichtelijk
Tijdens onze tests merkten we direct dat Bunq vooral sterk is in gebruiksgemak. De app is overzichtelijk, reageert snel en biedt veel handige functies zoals realtime meldingen en het aanmaken van meerdere IBAN-rekeningen. Voor dagelijkse betalingen, budgetteren en sparen werkt Bunq in de praktijk vlot en probleemloos. Vooral het gemak waarmee je alles via je telefoon regelt, is een groot pluspunt.
Bunq biedt innovatieve functies, maar niet alles is gratis
Bunq onderscheidt zich met extra’s zoals automatisch sparen, duurzaam investeren en crypto kopen. Die functies werken prima, maar zitten wel vaak achter een betaald abonnement. Daardoor moet je als gebruiker goed opletten wat je precies nodig hebt, anders betaal je voor functies die je niet gebruikt.
Klantenservice is niet altijd even persoonlijk
De klantenservice van Bunq is bereikbaar via de app, maar in onze test viel op dat complexe vragen soms traag of onpersoonlijk werden afgehandeld. Veel gebruikers melden dat chatbots standaardantwoorden geven en dat het lastig is om direct iemand te spreken te krijgen bij ingewikkelde problemen.
Rente en voorwaarden zorgen voor verwarring
Hoewel Bunq adverteert met aantrekkelijke rentes, blijkt uit reviews dat het beleid regelmatig verandert. Zo wordt er gewerkt met drempelbedragen en gemiddelde saldi, wat voor veel gebruikers onduidelijkheid oplevert. Hierdoor kan het gevoel ontstaan dat Bunq ingewikkelder is dan het lijkt, vooral op het gebied van sparen.
Bunq past het beste bij de digitale, zelfstandige gebruiker
Al met al vinden wij Bunq een fijne bank voor wie alles via z’n mobiel wil regelen en zelf controle wil houden over zijn geld. De app is modern en innovatief, maar vraagt wel dat je als gebruiker zelf scherp blijft op kosten en voorwaarden. Voor mensen die houden van persoonlijk contact of een traditionele bankervaring zoeken, zal Bunq waarschijnlijk minder geschikt zijn.
Reviews van andere consumenten
"Ik ben gewend om mijn salaris meteen door te sluizen naar mijn spaarpot, maar bij bunq werkt dat heel onhandig en niet gebruiksvriendelijk. Toen ik de klantenservice belde, kreeg ik als oplossing aangeboden dat ik een duurder lidmaatschap moest nemen. Serieus? Dat voelde voor mij als een enorme misser."
Theo
"
Gebruik BUNQ nu bijna een week en na even wennen ben ik groot fan. Fijn om meerdere rekeningen te kunnen aanmaken en nog veel fijner is dat je al die rekeningen kunt linken aan YNAB (meestal kan je alleen de hoofdrekening linken). Had ik al geschreven dat ik groot fan ben?"
Ron
Hoe werkt bestellen bij Bunq?
Een rekening openen bij Bunq is simpel en volledig digitaal. Je downloadt de Bunq-app op je telefoon en maakt in een paar stappen een account aan. Dat doe je door je persoonlijke gegevens in te vullen en je identiteit te bevestigen met een korte videoselfie. Daarna kies je het type abonnement dat bij je past, bijvoorbeeld het gratis Bunq Free of een betaald plan met extra functies.
Na aanmelding kun je direct beginnen met bankieren. Je ontvangt een virtuele betaalpas die je meteen kunt gebruiken via Apple Pay of Google Pay. Wil je ook een fysieke pas? Die vraag je eenvoudig aan in de app. Alles werkt zonder papierwerk of bezoek aan een bankkantoor, waardoor je binnen enkele minuten volledig actief bent bij Bunq.
Is Bunq Betrouwbaar?
Onze score:
Ja, Bunq is een officiële Nederlandse bank en valt onder het Nederlandse depositogarantiestelsel. Dat betekent dat je tegoeden tot € 100.000 per persoon per bank zijn beschermd. Ook gebruikt Bunq strikte beveiligingsmaatregelen, zoals veilige inlogmethodes, realtime meldingen en slimme algoritmes die verdachte transacties direct signaleren.
Wel kregen we tijdens onze test en in gebruikersreviews signalen dat klantenservice en communicatie soms tekortschieten, vooral bij blokkades of fraudezaken. Daardoor voelen sommige gebruikers zich minder serieus genomen. Technisch en juridisch gezien is Bunq absoluut veilig, maar qua klantbeleving is er volgens ons ruimte voor verbetering.
Veelgestelde vragen
Wat is Bunq?
Bunq is een Nederlandse online bank die zich richt op gebruikers die hun financiën volledig via een app willen beheren.
Hoe open ik een rekening bij Bunq?
Je kunt eenvoudig een rekening openen via de Bunq-app, waarbij je binnen enkele minuten een account hebt.
Wat zijn de kosten van Bunq?
Bunq biedt verschillende pakketten aan met maandelijkse kosten variërend van €0 tot €17,99, afhankelijk van de gekozen functies.
Is Bunq betrouwbaar?
Bunq beschikt over een Nederlandse bankvergunning en valt onder het depositogarantiestelsel, wat betekent dat tegoeden tot €100.000 zijn beschermd.
Biedt Bunq een hoge spaarrente?
Ja, Bunq biedt momenteel een spaarrente tot 2,51%, wat hoger is dan bij veel traditionele banken.