Hoe kun je Wix opzeggen? In dit artikel lees je wat je moet weten over het beëindigen van je Wix-abonnement. Je ontdekt welke stappen je moet volgen om je abonnement te stoppen en waar je op moet letten, zoals de termijn voor het aanvragen van een eventuele terugbetaling. Ook krijg je handige tips over het beheren van je account en het voorkomen van onverwachte kosten. Zo weet je precies wat je kunt doen als je klaar bent met Wix.
Hoe kun je Wix opzeggen?
Wix opzeggen doe je eenvoudig zelf via de website. Eerst log je in op je Wix-account via wix.com. Daarna klik je rechtsboven op je profielicoon. Vervolgens ga je naar ‘Accountinstellingen’ en kies je aan de linkerzijde voor ‘Premium abonnementen’.
Je ziet nu een overzicht van je actieve abonnementen. Klik bij het abonnement dat je wilt opzeggen op de drie puntjes ernaast. Kies dan voor ‘Abonnement annuleren’. Je moet je keuze bevestigen en soms een reden voor opzeggen invullen.
Na het opzeggen blijft je abonnement meestal actief tot het einde van de betaalperiode. Wil je binnen 14 dagen annuleren, dan kun je vaak een volledige terugbetaling aanvragen. De terugbetaling kan tot ongeveer 20 dagen duren.
Zo stop je eenvoudig je Wix-abonnement zonder extra kosten en behoud je controle over je website tot de einddatum van het abonnement.
Wat is de opzegtermijn van Wix en welke voorwaarden gelden er?
De opzegtermijn van een Wix-abonnement is meestal één maand. Dit betekent dat je abonnement na het opzeggen nog ongeveer een maand actief blijft. Er geldt geen vaste minimale contractduur; je kunt meestal elke maand opzeggen.
Na het opzeggen blijft de toegang tot je website en functies gewoon bestaan tot het einde van die maand. Er is meestal geen restitutie voor ongebruikte dagen na het stoppen van het abonnement. Het abonnement wordt automatisch verlengd als je niet opzegt.
Wix stuurt je ongeveer 30 dagen voor automatische verlenging een herinnering. Dit geeft je de kans om de automatische verlenging uit te schakelen als je wilt stoppen. Het opzeggen hoeft niet via een speciaal formulier, maar een bevestiging van de opzegging ontvang je wel.
Let op: jouw account blijft actief, ook als het abonnement is stopgezet. Wil je helemaal stoppen, dan moet je je account apart verwijderen. Zo voorkom je dat er kosten blijven lopen.
Hoe neem je contact op met de klantenservice van Wix opzeggen?
Je kunt contact opnemen met de klantenservice van Wix via meerdere kanalen. De makkelijkste manier is via live chat op hun website, waar een medewerker je snel helpt tijdens kantooruren. Je moet eerst inloggen op je Wix-account om toegang te krijgen tot deze functie.
Telefonisch contact is ook mogelijk via een terugbelservice die je kunt aanvragen via het contactformulier. Dit is vooral handig voor complexere vragen. De telefonische ondersteuning in het Nederlands is bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 09:00 en 18:00 uur.
Daarnaast kun je 24/7 gebruikmaken van het Wix Helpcentrum en WixBot, een geautomatiseerde chatbot die direct antwoord geeft. Meestal krijg je binnen enkele minuten reactie bij live chat of callback verzoeken.
Welke alternatieven zijn er na het opzeggen van Wix?
Na het opzeggen van Wix kun je kiezen uit verschillende populaire websitebouwers. Squarespace is populair vanwege de strakke, professionele ontwerpen vanaf ongeveer €16 per maand. Shopify is geschikt voor online winkels en kost rond de €29 per maand.
Voor een budgetvriendelijke keuze is Jimdo goed met een gratis optie en betaalde plannen vanaf €11 per maand. Webnode biedt eenvoudige websites met betaalde abonnementen vanaf ongeveer €5 per maand.
Vergelijk bij het kiezen niet alleen de prijs maar ook het aanbod, zoals e-commerce functies, template keuze en gebruiksgemak. Squarespace is bijvoorbeeld geschikt voor creatieve professionals, terwijl Shopify beter werkt voor uitgebreide webshops.
Jimdo is eenvoudiger en goedkoper, maar minder geschikt voor grote winkels. Zo kun je een keuze maken die past bij jouw wensen en budget.
Veelgestelde vragen
Hoe zeg ik mijn Wix abonnement op?
Log in op je Wix account en ga naar de abonnementen-instellingen om je premium abonnement te annuleren.
Kan ik mijn abonnement kosteloos opzeggen?
Ja, binnen 14 dagen na aanschaf kun je je abonnement direct stopzetten en krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
Wat gebeurt er met mijn website na opzegging?
Je website blijft online, maar je verliest premium functies, en je website krijgt een Wix-url in plaats van een eigen domein.
Moet ik kosten betalen bij opzegging na de proefperiode?
Neen, na de proefperiode loopt je abonnement door tot het einde van de betaalde periode, zonder extra opzegkosten.