Wat vinden wij van Paradigit?
Wij vinden Paradigit een degelijke webshop voor laptops, desktops en componenten, maar je koopt er alleen online. Paradigit had in de jaren 2000 volgens de eigen site 32 winkels. Tegenwoordig kun je bestellingen niet meer bij het magazijn afhalen, wel laat je ze bezorgen bij een DHL ServicePoint.
De sterke punten zijn de snelle levering, de drie jaar garantie op de eigen desktops en de grote keuze. Het grootste minpunt is dat een retour via een aanvraag en een verpakkingsregeling loopt, en dat de voorwaarden streng zijn als je niets meer in de originele doos terugstuurt.
Score
Paradigit is al sinds 1992 een bekende naam in de computerwereld. Veel mensen kennen het nog van de winkels in de buurt. Maar bestaan die winkels nog, en kun je de webshop vertrouwen als je een laptop of gaming-pc koopt?
In deze review lezen we wat de webshop zelf zegt over winkels, levering, retour en garantie. We kijken ook naar de beoordeling van klanten op de eigen site en bespreken eerlijk de minpunten. Zo weet je vooraf of Paradigit bij je past.
Wat is Paradigit?
Paradigit is een Nederlandse webshop voor computers en elektronica. Volgens de eigen website begon het bedrijf in 1992 op een zolderkamertje. In de jaren 2000 groeide het uit tot de grootste computerspeciaalzaak van Nederland, met 32 fysieke winkels.
Vandaag werkt het bedrijf als online specialist en bedient het klanten in Nederland, België en Ierland. Sinds begin 2025 hoort de webshop bij de Megekko Groep. Daardoor heeft het bedrijf nu een groter aanbod en kan het scherpere prijzen bieden.
In het assortiment vind je laptops, desktops, monitoren, opslag, videokaarten en andere componenten. Ook verkoopt het bedrijf tablets, e-readers, gaming-producten en randapparatuur. Daarnaast heeft het een eigen lijn desktops onder de naam Built by Paradigit en een configurator waarmee je zelf een pc samenstelt.
Heeft Paradigit nog winkels of andere verkooppunten?
Nee, het bedrijf heeft geen winkels meer waar je binnen kunt lopen. Op de pagina Over ons staat dat het bedrijf in de jaren 2000 groeide tot de grootste computerspeciaalzaak van Nederland, met 32 fysieke winkels. Daarna ging het bedrijf verder als online specialist.
Wij vonden op de site geen lijst met filialen of openingstijden. De klantenservice noemt wel nog een cadeaubon voor een van de winkels van vroeger, die je kunt inwisselen bij een online bestelling. Dat laat zien dat de winkels er ooit waren, maar niet dat ze er nu nog zijn.
Het adres in Eindhoven dat je op de retourpagina ziet, is geen bezoekersadres voor klanten. Je kunt dus niet langsgaan om iets te ruilen of af te halen. Wil je toch in een winkel kijken voordat je koopt, dan kies je een andere computerzaak in je buurt.
Kun je bestellingen afhalen bij Paradigit?
Nee, afhalen bij het magazijn kan niet, want de webshop bezorgt elke bestelling aan huis of bij een DHL ServicePoint in de buurt. Dat betekent dat je altijd op bezorging rekent, ook als je liever meteen zou afrekenen en het product meenemen.
Bestellingen uit het eigen magazijn gaan met DHL. Bestel je op werkdagen voor 23:30 uur en is het product op voorraad, dan krijg je het meestal de volgende werkdag. Bestel je in het weekend, dan heb je het op maandag in huis. Vergeleken met veel andere elektronicawinkels, waar een levertijd van twee tot drie werkdagen gebruikelijk is, vinden wij dat snel.
Producten van partners worden rechtstreeks vanuit die partner verstuurd. Daarvoor geldt een eerdere bestelgrens, namelijk 16:00 uur, en de vervoerder kan verschillen. Je ontvangt een track-en-tracecode per e-mail zodra die beschikbaar is.
Bij een duur pakket voegt DHL extra zekerheid toe met een bezorgcode. Die krijg je per e-mail op de dag van bezorging, en de chauffeur geeft het pakket alleen af als je de code laat zien. Wij vinden dit een prettige beveiliging bij dure elektronica.
Is Paradigit betrouwbaar?
Ja, op de punten die je kunt controleren is dit een betrouwbare webshop. Het bedrijf is er al sinds 1992 en is lid van Thuiswinkel Waarborg. Op de site kun je de echtheid van dat keurmerk controleren.
Op de homepage staat de beoordeling Uitstekend, met een gemiddelde van 4,52 en ruim 14.000 beoordelingen. Dat cijfer komt van de eigen site, en daarom laten wij het minder zwaar wegen dan een onafhankelijk platform. Het aantal beoordelingen is wel groot, en dat maakt het cijfer bruikbaar als eerste indruk.
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, PayPal en Klarna. Zakelijke klanten kunnen betalen via Mondu of op rekening. Met Klarna betaal je later of in termijnen, maar alleen via die partner en niet rechtstreeks bij de webshop.
Retour en garantie bij Paradigit
Retourneren kan, maar je moet het in een vaste volgorde doen. Eerst vraag je via de website een retourlabel aan en binnen een werkdag krijg je een reactie. Daarna verwijder je je wachtwoord of pincode, verpak je het product en voeg je de factuur toe.
Het pakket stuur je met het DHL-label naar Paradigit, en gratis versturen via een DHL ServicePoint kan. Veel webshops laten je bij een retour zelf voor de verzendkosten opdraaien; wij vinden het een pluspunt dat dat hier niet standaard zo is. Gebruik je alleen het wettelijke herroepingsrecht, dan geldt die gratis verzending niet automatisch, dus lees vooraf de voorwaarden voor herroeping op de site.
| Onderdeel | Wat geldt er |
|---|---|
| Retour aanmelden | Via de website, retourlabel aanvragen, reactie binnen een werkdag |
| Verzendkosten retour | Gratis via een DHL ServicePoint, bij alleen herroepingsrecht niet automatisch gratis |
| Zonder originele doos | De winkel rekent een deel van de koopprijs aan |
| Omruil uit coulance | Factuur, compleet en ongebruikt product, zegel niet verbroken; bij laptops en desktops het besturingssysteem niet gestart |
| Garantie particulieren | Wettelijke garantie; op eigen desktops altijd drie jaar |
| Garantie zakelijk | Alleen fabrieksgarantie, meestal één jaar |
| Defect melden | Bij voorkeur binnen twee maanden na ontdekking |
Gegevens van paradigit.nl, gelezen op 28 oktober 2026.
Voor een omruil uit coulance gelden eisen, zoals een factuur, een compleet en ongebruikt product en een niet verbroken verzegeling. Bij laptops en desktops mag het besturingssysteem nog niet zijn gestart. Wij vinden dit streng, maar het is wel duidelijk beschreven.
Welke garantie geeft Paradigit?
Op alle producten geldt de wettelijke garantie voor particuliere kopers, en op de eigen desktops van het merk krijg je altijd drie jaar garantie, terwijl veel winkels op hun eigen pc's maar een jaar garantie geven. Dat vinden wij een sterk punt voor wie een kant-en-klare pc zoekt en zich wat langer verzekerd wil weten tegen gebreken.
Koop je op naam van een bedrijf, dan val je buiten de consumentenrechten. Je hebt dan alleen recht op de fabrieksgarantie, die meestal één jaar duurt. Een langere termijn staat bij het product vermeld.
Bij een defect kun je rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant of het product via Paradigit laten afhandelen. De reparatie via de fabrikant gaat vaak sneller, meestal ongeveer twee weken, en via Paradigit duurt het gewoonlijk een week langer. Sommige fabrikanten bieden ook Pick-up and Return, waarbij het product bij je thuis wordt opgehaald.
Let op dat je een defect bij voorkeur binnen twee maanden na ontdekking meldt. Is het product langer dan zes maanden geleden geleverd, dan moet je aantonen dat het defect er al bij levering was. Bewaar daarom je factuur, want die geldt als garantiebewijs.
Zo bestel je bij Paradigit
Je bestelt in vier stappen: je kiest een laptop, desktop of onderdeel via de website, je rekent af met een betaalmethode naar keuze, je ontvangt een orderbevestiging en je bestelling wordt bezorgd. We lopen de bestelling met je door zoals de webshop die zelf beschrijft.
Een vestiging om zelf op te halen is er niet: je kiest in plaats daarvan voor bezorging aan huis of bij een DHL ServicePoint. Past het product toch niet, dan vraag je eerst via de website een retourlabel aan voordat je iets terugstuurt. Verpak je het daarna in de originele doos met de factuur erbij, dan voorkom je dat de winkel kosten inhoudt op de koopprijs.
Voor wie is Paradigit geschikt?
Paradigit is geschikt als je een laptop, gaming-pc of losse onderdelen online wilt kopen en veel keuze belangrijk vindt, want je kunt de specificaties rustig vergelijken en je pc zelf samenstellen met de configurator. Ook zakelijke kopers vinden er een eigen afdeling.
Ben je een doe-het-zelver die zelf een pc bouwt, dan zijn de componenten en de configurator handig. Zoek je een kant-en-klare computer met drie jaar garantie, dan kijk je naar de eigen desktops van het merk. Dat vinden wij een duidelijk voordeel boven een willekeurige no-name pc.
Minder geschikt is het als je persoonlijk advies aan een toonbank wilt, want er is geen winkel om binnen te lopen. Ook wie een pakket liever zelf bij het magazijn ophaalt, komt bedrogen uit. Voor die situaties kun je beter naar een winkel in de buurt kijken.
Je koopt Paradigit online op paradigit.nl, en het bedrijf levert ook in België en Ierland. Een winkel om binnen te lopen is er niet meer.
Wil je eerst vergelijken welke laptop bij je past? Lees dan ons overzicht van de beste laptops. Daarna kun je in de webshop kijken of jouw keuze op voorraad is.
Voor- en nadelen van Paradigit
Voordat je bestelt, zetten we de sterke punten en de beperkingen van Paradigit op een rij.
Voordelen van Paradigit
Nadelen van Paradigit
Wel of niet bestellen bij Paradigit?
Ja, bestel bij Paradigit als je veel keuze in laptops, desktops en onderdelen belangrijk vindt, want wij vinden het een betrouwbare webshop met snelle levering en een duidelijke garantieregeling. De drie jaar garantie op de eigen desktops is langer dan bij veel andere computerwinkels gebruikelijk is, en de bezorging bij een DHL ServicePoint voegt daar een praktisch pluspunt aan toe.
De winkels van vroeger zijn weg, en een retour vraagt om voorbereiding. Houd daarom de originele doos en je factuur bij elkaar. Zoek je een laptop, gaming-pc of onderdelen online, dan raden we je aan om Paradigit een kans te geven.
Veelgestelde vragen
Heeft Paradigit nog winkels of andere verkooppunten?
Nee, Paradigit heeft geen winkels meer, want het bedrijf had in de jaren 2000 volgens de eigen site 32 winkels maar werkt nu als webshop. Wij vonden geen lijst met filialen, en het adres bij de retourpagina is geen bezoekersadres voor klanten.
Kun je bestellingen afhalen bij Paradigit?
Nee, afhalen bij het magazijn kan niet, want de webshop bezorgt elke bestelling aan huis of bij een DHL ServicePoint, ook als het product uit het eigen magazijn komt. Bezorging in de avond is eveneens mogelijk.
Is Paradigit betrouwbaar?
Ja, Paradigit is betrouwbaar, want het bedrijf bestaat sinds 1992, is lid van Thuiswinkel Waarborg en heeft op de eigen site een beoordeling van 4,52 met ruim 14.000 beoordelingen. Dat cijfer komt van de eigen site, dus bekijk ook onafhankelijke bronnen.
Hoe snel levert Paradigit?
Bestel je op werkdagen voor 23:30 uur en is het product op voorraad bij de webshop, dan heb je het doorgaans de volgende dag in huis. Producten van partners moet je voor 16:00 uur bestellen voor levering de volgende werkdag.
Hoeveel garantie krijg je bij Paradigit?
Op alle producten geldt de wettelijke garantie voor particulieren. Op de eigen desktops van Paradigit krijg je drie jaar garantie. Koop je zakelijk, dan geldt alleen de fabrieksgarantie, meestal één jaar.